• Omstart
  • Byta webbläsare (t.ex. testa Chrome om du vanligtvis kör Internet Explorer)
  • Uppdatera Internet Explorer till minst version 9
  • Testa annan plattform om du har möjlighet (iPad, Mac, PC, Android etc.)
  • Uppdatera Flash Player
  • Koppla bort eventuell 3G-/4G-anslutning eller trådlöst nätverk om du har automatisk access via t.ex. skolans nät