- Vad ingår i en prenumeration?
- Börja prenumerera
- Sluta prenumerera
- Löpande prenumeration
- Vad kostar det?
- Hur betalar man?
- Vem får använda tjänsten?
- Fungerar tjänsten på alla datorer?
- Prenumeration från utlandet
- Vad innebär Kom ihåg mig! på inloggningssidan?
- Aktivera automatisk inloggning
- Ta bort automatisk inloggning
- Ändra användarnamn och lösenord
- Problem vid betalning
- Allmänna avtalsvillkor
Vad ingår i en prenumeration?
Fråga: Vad får jag tillgång till som prenumerant?
Svar: Som prenumerat får du tillgång till ett uppslagsverk i världsklass med 540 000 ständigt uppdaterade och faktagranskade uppslagsord skrivna av flera tusen av landets främsta ämnesexperter. Förutom uppslagsverken Encyklopedi, Svensk ordbok, och Engelsk ordbok ingår en mängd funktioner såsom Datumsökning, Fråga experten, Månadens nyheter, Atlas, Notiser, Reportage, Nyhetsbrev, Omvandlaren, Samlingar, Årsöversikter, Fiktiva figurer, Flaggspelet, Historiska personer, Korsord, Korsordshjälp, Krypto, Kunskapsjakten, Nutidstester, Rimhjälpen, Sudoku, Temapaket, Läropaket, Läxhjälpen och UR via NE.
Du kan läsa mer i detalj om allt som ingår här »
Börja prenumerera
Fråga: Hur gör jag för att börja prenumerera?
Svar: Gå till startsidan på NE.se och klicka på länken Skaffa NE.se överst till höger i sidhuvudet. På sidan Skaffa NE.se kan du välja att starta prenumeration som privatperson, skola/bibliotek eller företag/myndighet.
Registreringen sker i två steg:
1. Välj år eller månad. Här anger du om du vill prenumerera per år eller månad och väljer betalsätt.
2. Skapa konto. Du fyller i dina kontaktuppgifter och godkänner våra allmänna avtalsvillkor.
Har du valt kortbetalning går du vidare till en tredje sida där du kan ange dina kortuppgifter. Skaffa NE.se
Sluta prenumerera
Fråga: Hur avslutar jag min prenumeration?
Svar: Du kan själv säga upp din prenumeration under Min sida, Mina inställningar, Prenumeration. Välj Säg upp prenumeration och klicka på Säg upp. Du får då information om när prenumerationen upphör och kan själv skriva ut en bekräftelse på uppsägningen. Du kan också meddela NE kundcenter din uppsägning via e-brev eller telefon. En uppsagd prenumeration avslutas i och med att den innevarande betalda prenumerationsperioden är slut.
Löpande prenumeration
Fråga: Hur fungerar en löpande prenumeration?
Svar: Löpande prenumeration innebär att din prenumeration förlängs automatiskt om du inte meddelar oss annat. Vill du fortsätta prenumerera behöver du alltså inte göra något. Vill du säga upp din prenumeration ska du meddela oss det innan din prenumerationsperiod upphör. En uppsagd prenumerationen avslutas i och med att den innevarande betalda prenumerationsperioden är slut. Du kan själv säga upp din prenumeration under Min sida, Mina inställningar, Prenumeration eller genom att meddela NE kundcenter.
Vad kostar en prenumeration?
Fråga: Vad kostar det att prenumerera på NE.se?
Svar: Att prenumerera på NE.se kostar 599 kronor per år eller 59 kronor per månad och prenumerationen är löpande. Studerande, NE-kunder (som har köpt uppslagsverket Nationalencyklopedin) och medlemmar i SPF (Sveriges Pensionärsförbund) har rabatt. Kontakta NE kundcenter för mer information.
Hur betalar man?
Fråga: Hur betalar jag min prenumeration?
Svar: Du kan själv ange betalningssätt när du startar prenumerationen. Välj om du vill betala via kort eller autogiro per månad/år eller via faktura per år. Väljer du autogiro ber vi dig att skriva ut och skicka in medgivandet så snart som möjligt. Här finns autogiromedgivande.
Vem får använda tjänsten?
Fråga: Får alla i familjen använda tjänsten och inloggningsuppgifter?
Svar: Ja, för privatpersoner räcker det med en en prenumeration per familj. Tillgången till NE.se gäller för alla familjemedlemmar mantalsskrivna på den adress som angavs vid registreringen. Fler detaljer finns i våra allmänna avtalsvillkor.
Fungerar tjänsten på alla datorer?
Fråga: Är min prenumeration bunden till min hemdator?
Svar: Prenumerationen omfattar dig och din familj. Vilken dator du använder och var den finns spelar ingen roll. Det enda du behöver är dina inloggningsuppgifter. Lägg dock märke till att autoinloggningen är datorberoende.
Prenumeration från utlandet
Fråga: Kan jag som bor utomlands prenumerera på tjänsten?
Svar: Ja, även om du inte bor i Sverige kan du prenumerera på tjänsten. Kontakta NE kundcenter så hjälper de dig. Du kan även betala fakturan (SEK) med betalkort efter överenskommelse.
Vad innebär Kom ihåg mig! på inloggningssidan?
Fråga: Vad tjänar jag på att bocka för Kom ihåg mig-alternativet?
Svar: När du loggar in på NE.se kan du bocka för alternativet Kom ihåg mig! under fälten för användarnamn och lösenord. Om du väljer att göra det kommer du i fortsättningen att bli automatiskt inloggad på NE.se varje gång du går till adressen www.ne.se. På så sätt slipper du att skriva in (och komma ihåg) användarnamn och lösenord varje gång du besöker oss eftersom inloggningen sköts automatiskt. Tänk på att autoinloggningen är datorberoende och fungerar på den dator varifrån du aktiverar autoinloggning. Tips: Spara startsidan (http://www.ne.se/) som favorit eller lägg till den som startsida i din webbläsare för att enkelt få tillgång till NE.se.
Aktivera automatisk inloggning
Fråga: Hur gör jag för att aktivera automatisk inloggning?
Svar: Bocka för rutan Kom ihåg mig på inloggningssidan och logga in som vanligt.
Ta bort automatisk inloggning
Fråga: Hur tar jag bort automatisk inloggning?
Svar: Du kan antingen ändra ditt användarnamn för att sätta nuvarande autoinloggning ur funktion eller rensa webbläsarens historik. Detta tar bort de lagrade datafiler, cookies, som innehåller dina inloggningsuppgifter.
Ändra användarnamn och lösenord
Fråga: Hur gör jag för att ändra mitt lösenord?
Svar: Försäkra dig om att du är inloggad. Gå till Min sida i sidhuvudet och välj Mina inställningar, Inställningar för att ändra användarnamn och lösenord. Glöm inte att spara eventuella ändringar.
Problem vid betalning
Fråga: Vem kontaktar jag om jag får problem vid betalning?
Svar: Kontakta NE kundcenter så snart som möjligt.
Allmänna avtalsvillkor
Fråga: Var hittar jag villkoren för prenumerationen?
Svar: Villkoren för användning av NE.se finns i Allmänna avtalsvillkor. Villkoren avser såväl privatpersoner som skolor och företag.
