Ett mindre företag, som inte vill investera i en egen växel, kan få motsvarande tjänster utförda i en allmän televäxel via centrexfunktionen. Exempel på tjänster är medflyttning, samtal väntar, pendling, trepartskonferens, vidarekoppling vid ej svar, vidarekoppling vid upptaget, kortnummer, förfrågan.