Björn Axelsson, Strategisk marknadsföring: Med fokus på tjänster och internationell varuförsörjning ( 2008);
C. Grönroos, Service management och marknadsföring ( 2:a upplagan 2008);
K.-O. Hammarkvist m.fl., Marknadsföring för konkurrenskraft ( 2003);
P. Kotler, Marketing Management ( 2009).
Vill du få tillgång till hela artikeln?

Källangivelse
Nationalencyklopedin, Litteraturanvisning. http://www.ne.se/uppslagsverk/encyklopedi/lång/marknadsföring/litteraturanvisning